当社は在宅医療や訪問看護に特化したコンタクトセンターとして運用しており、24時間×365日体制で、在宅医療クリニックや訪問看護ステーションにおけるプロセス業務やレセプト業務（付帯業務）を対応しています。これにより、お客様はプロセス業務にかかる時間やコストの削減、固定費（人件費）の変動費化が実現できるだけでなく、コア業務（診療・看護、増患活動など）に集中することができ、収益の向上にも寄与します。

​また、そのようなノウハウを活かし、見守りサービスのコンタクトセンターなどヘルスケアや生活支援、居住に関わるサービス事業者様とのコラボレーションも積極的に進めています。